Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Solare Hotels and Resorts (sau đây gọi là "công ty chúng tôi") và từng công ty khách sạn thành viên của Solare Hotels (sau đây gọi chung là "Solare Hotels") sẽ xử lý thông tin cá nhân của khách hàng sử dụng Solare Hotels. , Theo "Quy định bảo vệ thông tin cá nhân" do Solare Hotels xây dựng, chúng tôi cố gắng bảo vệ quyền riêng tư bằng cách giáo dục kỹ lưỡng nhân viên về cách xử lý thông tin cá nhân đúng cách, xây dựng và vận hành hệ thống kiểm soát nội bộ cũng như thực hiện các biện pháp an toàn hệ thống. Tôi sẽ đến .

■Thu thập thông tin cá nhân <br />Khách sạn Solare sẽ yêu cầu thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại, thông tin thẻ tín dụng và thông tin sinh trắc học, trong các trường hợp sau.
- Khi đặt, hủy hoặc xác nhận đặt chỗ lưu trú, nhà hàng và các dịch vụ khác. - Khi tiếp nhận đơn đăng ký thành viên, chẳng hạn như thành viên lưu trú, thành viên câu lạc bộ thể thao/SPA. - Khi thực hiện đăng ký hoặc đặt chỗ cho đám cưới, tiệc chiêu đãi và các dịch vụ khác. - Khi đăng ký tham gia các cuộc thi, khảo sát, v.v. - Khi nhận yêu cầu về các tài liệu khác nhau. - Khi đăng ký, thay đổi hoặc xác nhận thông tin khách hàng thường xuyên. - Khi thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến các nhiệm vụ nêu trên.

■Mục đích sử dụng thông tin cá nhân <br />Khách sạn Solare sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê bên dưới.
- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến đặt phòng và đăng ký chỗ ở, nhà hàng và các dịch vụ khác. - Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến đặt phòng và đăng ký đám cưới, tiệc chiêu đãi và các dịch vụ khác. - Điều hành các tổ chức thành viên như thành viên lưu trú, thành viên câu lạc bộ thể thao và thành viên spa. - Gửi các tài liệu khác nhau. - Hỏi đáp và trả lời các thắc mắc của khách hàng. - Gửi thông tin qua email và thư trực tiếp cho khách hàng đã yêu cầu. - Liên hệ với khách hàng trong trường hợp có thông báo khẩn cấp. - Gửi các vật phẩm như giải thưởng cho các cuộc thi. - Nắm bắt tình trạng sử dụng của Khách sạn Solare và tổng hợp, phân tích dữ liệu để lập kế hoạch và cải thiện dịch vụ. - Quản lý việc sử dụng các tiện nghi trong khách sạn.

■Sử dụng chung thông tin cá nhân <br />Solare Hotels sẽ cùng sử dụng thông tin cá nhân như sau.
1. Các mục dữ liệu cá nhân được sử dụng chung Tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ e-mail, nơi làm việc, địa chỉ nơi làm việc, nơi làm việc số điện thoại/số fax, thẻ tín dụng thông tin
2. Phạm vi người dùng chung ・Công ty của chúng tôi, các công ty liên kết của chúng tôi và các công ty điều hành của từng khách sạn thành viên của Solare Hotels (chẳng hạn như Chisun Inn, Chisun Hotel, LOISIR HOTEL, v.v., thỏa thuận nhượng quyền, thỏa thuận quản lý, công ty đối tác kinh doanh có đã ký kết các thỏa thuận hợp tác, v.v.). Chi nhánh và Đối tác vui lòng truy cập trang web của chúng tôi.
3. Mục đích sử dụng của người dùng ・Như đã mô tả ở trên trong phần "Mục đích sử dụng thông tin cá nhân"
4. Người chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu cá nhân/Công ty của chúng tôi

■Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba <br />Công ty chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp sau. Ngoài ra, để hiểu trạng thái sử dụng các dịch vụ yêu cầu và chuyển phát tài liệu khác nhau, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi tạo thông tin không thể nhận dạng cá nhân.
・Khi cung cấp thông tin cần thiết tối thiểu cho một công ty xử lý hành chính đã cam kết bảo vệ thông tin cá nhân để ủy thác công việc hành chính cần thiết cho việc thực hiện dịch vụ theo quy định cho khách hàng ・(1) Đặt chỗ ở, (2) ứng dụng nhà hàng, ( 3) Yêu cầu về các tài liệu khác nhau, (4) Đơn đăng ký và đặt chỗ cho đám cưới, tiệc chiêu đãi và các dịch vụ khác nhau, (5) Trả lời các câu hỏi và (6) Các dịch vụ khác, sau khi được sự đồng ý của khách hàng về các điều khoản và điều kiện dịch vụ, v.v. Khi cung cấp cho bên thứ ba hoặc khi pháp luật yêu cầu tiết lộ

■Quản lý thông tin cá nhân phù hợp・Để quản lý thông tin cá nhân đúng cách, chúng tôi sẽ chỉ định một người quản lý thông tin cá nhân và một người quản lý thông tin cá nhân.
・Để quản lý thông tin cá nhân đúng cách, người quản lý thông tin cá nhân và người quản lý thông tin cá nhân sẽ làm rõ phạm vi công việc và trách nhiệm của nhân viên tham gia vào từng quy trình.
・Chúng tôi sẽ cố gắng giữ cho thông tin cá nhân luôn chính xác và cập nhật để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
・Khi thông tin cá nhân được thu thập không còn cần thiết cho các dịch vụ yêu cầu/gửi tài liệu khác nhau, v.v., chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa hoặc hủy thông tin đó.
・Chúng tôi sẽ quản lý thông tin cá nhân đúng cách, chẳng hạn như ngăn ngừa rò rỉ, mất mát và hư hỏng thông tin cá nhân.
・Trong trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ, mất mát, hư hỏng, v.v., Công ty sẽ báo cáo với Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân và thông báo cho khách hàng có liên quan về thông tin cá nhân.

■ Thuê ngoài thông tin cá nhân (6) Khi cung cấp thông tin cá nhân cho một công ty xử lý kinh doanh để thuê ngoài công việc hành chính cần thiết cho việc thực hiện các dịch vụ khác, hãy chọn một nhà thầu được công nhận để xử lý thông tin cá nhân một cách thích hợp và ký kết hợp đồng ủy thác Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ xác định các vấn đề cần thiết như quản lý thông tin cá nhân, bảo mật, cấm cung cấp lại, v.v. để ngăn chặn rò rỉ thông tin cá nhân của khách hàng và thực hiện quản lý phù hợp.

Tiết lộ, đính chính, tạm ngừng sử dụng và xóa thông tin cá nhân <br />Nếu chúng tôi nhận được các yêu cầu sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng mà chúng tôi quản lý, chúng tôi sẽ tôn trọng ý định của khách hàng và sẽ thực hiện trong phạm vi hợp lý. đáp ứng kịp thời.
・Xác nhận, chỉnh sửa, cập nhật, đình chỉ hoặc xóa nội dung ・Rút lại một phần hoặc toàn bộ sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân đã được cung cấp cho Solare Hotels (bao gồm cả việc đình chỉ gửi thư trực tiếp và e-mail).

■ Biện pháp bảo mật thông tin cá nhân
1. Giới thiệu về SSL Trên trang web dịch vụ chuyển phát và yêu cầu danh mục, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bởi SSL (Lớp cổng bảo mật). Bằng cách sử dụng các trình duyệt hỗ trợ các chức năng bảo mật như Microsoft Internet Explorer và Mozilla Firefox, thông tin cá nhân do khách hàng nhập vào, chẳng hạn như tên, địa chỉ và số điện thoại, có thể được mã hóa tự động trước khi gửi và nhận. Ngay cả khi một bên thứ ba chặn dữ liệu được truyền, nó sẽ ngăn không cho nội dung bị đánh cắp hoặc giả mạo.
(Do tính chất của Internet, Solare Hotels không thể đảm bảo hoàn toàn tính bảo mật của thông tin trong quá trình truyền. Khách hàng phải thực hiện các biện pháp cần thiết, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu thường xuyên và báo cáo kịp thời cho Solare Hotels nếu có nguy cơ bị sử dụng trái phép. Hãy cẩn thận Về .)
2. Bảo vệ hệ thống ・(1) Đặt chỗ ở, (2) Đăng ký nhà hàng, (3) Yêu cầu tài liệu khác nhau, (4) Đăng ký và đặt chỗ cho đám cưới, tiệc chiêu đãi và các dịch vụ khác nhau, (5) Trả lời câu hỏi, (6) Hệ thống đăng ký Internet cho các dịch vụ khác được trang bị nhiều cơ chế kiểm tra và tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài. Chúng tôi cũng giới hạn những người có thể truy cập thông tin cá nhân.
3. Sử dụng Cookie ・Một số trang web sử dụng công nghệ gọi là "cookie" để cho phép khách hàng sử dụng trang web này thuận tiện hơn và xem lịch sử duyệt web dưới dạng dữ liệu thống kê. "Cookie" cho phép chúng tôi xác định máy tính của bạn nhưng chúng không được sử dụng theo cách làm tổn hại đến quyền riêng tư của bạn. Bạn cũng có thể tắt chức năng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng làm như vậy có thể ngăn bạn sử dụng tất cả hoặc một phần dịch vụ trên trang web.

Chúng tôi sẽ thực hiện các cải tiến phù hợp đối với chính sách cơ bản và chính sách bảo mật ở trên, bao gồm cả việc xử lý thông tin cá nhân, phù hợp với những thay đổi của luật pháp và môi trường xã hội. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách phản ánh nó trong chính sách bảo mật này để bạn có thể biết nội dung bất cứ lúc nào.

Công ty TNHH Solare Hotels and Resorts "Quầy dịch vụ khách hàng"
TEL: 03-6858-2100 (Giờ tiếp nhận: Các ngày trong tuần 9:00-18:00)

Đã sửa đổi ngày 1 tháng 4 năm 2026