Ai cũng có thể gia nhập. Chỉ có thể đăng ký thông qua trang web của Solare Hotels.

Không có giới hạn độ tuổi hoặc giới hạn quốc tịch. Tất cả tư cách thành viên phải được đăng ký và ghi danh trên trang web chính thức của Solare Hotels.
Sẽ không có thẻ thành viên nào được phát hành. Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu tại quầy lễ tân/lễ tân của khách sạn.

Miễn phí. Không có lệ phí hàng năm. Không có chi phí nào do khách hàng chịu.

Không có thẻ nào được phát hành. Tôi thậm chí không có số thành viên.

Địa chỉ e-mail bạn đã đăng ký tại thời điểm đăng ký sẽ được sử dụng làm ID và sẽ không có thẻ hoặc số thành viên nào được cấp. Sau khi đăng ký làm thành viên, hãy đăng nhập bằng địa chỉ e-mail và mật khẩu của bạn trên trang web Solare Hotels và đặt chỗ để nhận điểm. Vui lòng tham khảo Trang của tôi trên trang web Solare Hotels để biết thông tin đăng ký và lịch sử điểm của bạn.

Một địa chỉ e-mail cấu thành một lần đăng ký thành viên.

Đối với các đặt phòng được thực hiện trên trang web Solare Hotels, 1 điểm sẽ được thưởng cho mỗi 100 yên chi cho tiền phòng.

1 điểm sẽ được thưởng cho mỗi 100 yên chi cho tiền phòng (đã bao gồm thuế) của đặt phòng. Điểm sẽ được trao sau 4 ngày kể từ ngày trả phòng từ đặt phòng thực tế. Điểm được cấp có thể được sử dụng ngay lập tức.
*Một số khách sạn không đủ điều kiện nhận điểm, vì vậy vui lòng tham khảo trang web của Solare Hotels để biết danh sách mới nhất về các khách sạn đủ điều kiện nhận điểm.
* Việc sử dụng các cơ sở như nhà hàng, quán cà phê, thẩm mỹ viện và Large Public Bath ngoài các lợi ích của kế hoạch lưu trú sẽ không đủ điều kiện để được cộng điểm.
* Đặt chỗ qua điện thoại, trò chuyện, đặt chỗ qua trang web của các công ty khác, đặt chỗ theo giá của công ty và đặt chỗ qua các đại lý du lịch không đủ điều kiện nhận điểm.
*Đăng ký làm thành viên trước khi đặt chỗ hoặc tại thời điểm đặt chỗ là điều kiện để được thưởng điểm. Các đặt chỗ được thực hiện trước khi đăng ký thành viên không đủ điều kiện để nhận điểm.

Điểm có thể được sử dụng để đặt phòng cho các khách sạn đủ điều kiện nhận điểm thông qua trang web Solare Hotels.

Bạn có thể sử dụng 500 điểm để giảm giá 500 yên cho giá phòng bạn đã đặt hoặc sử dụng 3.000 điểm để hoàn lại 3.000 yên.
* Điểm không thể được sử dụng để sử dụng các cơ sở như nhà hàng, quán cà phê, thẩm mỹ Large Public Bath và nhà tắm công cộng.

Khi bạn thực hiện đặt phòng tiếp theo trên trang web của Solare Hotels, vui lòng đăng ký hoàn tiền khi sử dụng điểm.

Khi bạn nhận phòng tại chỗ ở của mình, chúng tôi sẽ bàn giao số tiền theo đơn của bạn. Xin lưu ý rằng bạn sẽ được yêu cầu ký vào biên nhận tại thời điểm đó. Chúng tôi không thể chấp nhận các yêu cầu về lợi ích hoàn lại tiền vào ngày nhận phòng, vì vậy vui lòng sử dụng chúng vào lần tới. Ngoài ra, chúng tôi không nhận bàn giao (gửi thư, biên nhận trước, v.v.) ngoài thời điểm nhận phòng tại quầy lễ tân/quầy lễ tân của khách sạn.

2 năm kể từ ngày được cộng điểm.

2 năm kể từ ngày được cộng điểm. Sau ngày hết hạn, điểm sẽ tự động bị trừ.

Điểm sẽ được phản ánh 4 ngày sau khi thanh toán.

Nếu điểm không được phản ánh trên Trang của tôi sau 4 ngày kể từ ngày thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu yêu cầu trên trang web của Solare Hotels. Chúng tôi sẽ trả lời sau khi xác nhận hồ sơ lưu trú.
・ID (địa chỉ email)
·Tên thành viên
・Tên khách
・Số điện thoại thành viên
・Khách sạn lưu trú
・Ngày lưu trú (tháng, ngày, đêm)

Vui lòng hỏi lễ tân/nhân viên lễ tân.

Biên lai thông thường sẽ được phát hành với số tiền sau khi chiết khấu điểm. Nếu bạn muốn nhận biên lai cho số tiền bao gồm số điểm đã sử dụng, vui lòng hỏi quầy lễ tân hoặc nhân viên lễ tân khi nhận phòng.

Tiền hoàn lại sẽ chỉ được trao cho khách hàng là thành viên.

Xin lưu ý rằng nếu một thành viên đặt phòng và khách thực sự không phải là thành viên thì không thể hoàn lại tiền.

Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên màn hình đăng nhập.

Vui lòng làm theo các bước để đặt lại mật khẩu và đăng ký mật khẩu mới.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu yêu cầu trên trang web của Solare Hotels.

Vui lòng điền thông tin bên dưới và liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu yêu cầu trên trang web của Solare Hotels. Chúng tôi sẽ điều tra và lấy lại cho bạn.
Chủ đề: Xác nhận địa chỉ email
・Tên thành viên ・Số điện thoại đăng ký thành viên

Nếu bạn không nhận được email, có thể do một trong các nguyên nhân sau:

(1) Nếu địa chỉ e-mail đã đăng ký không chính xác.
Vui lòng tham khảo Q2 và A2.
(2) Nếu bạn đã đặt tiếp nhận theo tên miền làm biện pháp chống thư rác.
Vui lòng cho phép tiếp nhận thành viên@solarehotels.com.
(3) Khi nó được tự động sắp xếp vào thư mục thư rác.
Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác của bạn.
*Nếu thư mục thư rác không được hiển thị theo mặc định, bạn cần thay đổi nó.

Sau khi đăng nhập, nhấp vào Thay đổi thông tin thành viên trên Trang của tôi.

Trên trang thay đổi thông tin thành viên của màn hình đăng nhập, khi thay đổi thông tin thành viên, hãy ghi đè thông tin cần thay đổi và nhấp vào "Thay đổi nội dung đã đăng ký" và chọn "Đăng ký tạp chí thư" để ngừng phân phối tạp chí thư. Vui lòng xóa Để rút tiền, vui lòng nhấp vào "Rút tiền" ở phía dưới.

Vui lòng liên hệ với Văn phòng Solare Point.

thành viên@solarehotels.com